誰先帶起79折、66折風潮?

新書貼上79折的圓形貼紙,對常逛實體書店的讀者來說,再尋常不過,街訪大學生高同學表示,她國中時期就習慣兩本85折、79折等優惠購入小說,現在就算看到有興趣閱讀的書籍,只要沒有打折,她就不會想要掏錢。

高同學直言,若新書沒有打折,就不會吸引她購買。
高同學直言,若新書沒有打折,就不會吸引她購買。

千禧年代網路書店崛起,當時博客來為搶攻圖書市占率,帶動79折購書風潮,「剛開始誠品不願意跟、金石堂也不願意,可是後來都跟上去。」趙政岷指出,博客來崛起後,79折成為主流實體書店和網路通路的銷售常態。

「剛開始打79折,出版業並沒有意識到,這是多不好的壞事,畢竟促銷可刺激發行量和銷量,可是長久下來,沒辦法回歸正常定價,對整個產業都是一種傷害,我們永遠不能用原價去賣書。」曹仲堯說。

曹仲堯在日月文化出版集團任EZ叢書館副總編,專門編印語言類應用書籍,4月底新書送印,數週後該書籍貼上79折價,於博客來上架。

日月文化出版集團任EZ叢書館副總編曹仲堯
日月文化出版集團任EZ叢書館副總編曹仲堯

事實上,圖書產業越來越經不起書籍賤價販售——2020年雙11購物節,電商MOMO以66折等低價搶客,引發40家獨立書店在11月11日暫停營業一天,表達抵制抗議,該事件喧騰一時,圖書折扣戰爭議漸漸白熱化。

「所謂79折的默契,是我入行以來一直維持的平衡,但MOMO在2017年加入後,我發現它的折扣會低於6折。」現流冊店負責人洪沛澤觀察,電商以流血價格賣書,目的可能是帶貨、導流,以延長消費者在電商平台的停留率。

洪沛澤另一個身份是九歌出版社企畫編輯,他擔憂,作家和出版社買回自己的書,不過就是6折,如今消費者卻能在電商平台買到更便宜的書,一旦定錨效應(Anchoring Effect)產生後,「對讀者來說,胃口會不會養大?折扣是不是能再往下殺?」

現流冊店負責人、九歌出版社企畫編輯洪沛澤
現流冊店負責人、九歌出版社企畫編輯洪沛澤

趙政岷認為,MOMO更具殺傷力的一點是,「滿額會送coupon券,66折加上50塊、20塊折價券,等於是以52折、 58折在賣。」然而,兩大電商的價格戰,未因2020年獨立書店抗議而停歇,2023年博客來推出三八女神節66折促銷,進一步引爆出版界更大規模的連署抗議。

「其實博客來早就有『單日66折』促銷活動,但以前博客來會跟我們事先談好。」曹仲堯表示,66折的促銷手段,博客來也有份,但這回業界集體反彈、忍無可忍的主因,在於出版商沒有被提前告知。

折扣打到骨折 出版社需讓利多少?

出版社編印一本書的成本,涵蓋作者版權,紙張、油墨、人事、租金、倉儲等開銷,當打折變成常態,利潤還剩多少? 

印刷廠工作情形
印刷廠工作情形

趙政岷指出,早年書籍印製成本佔售價約25%到30%,民國70年代前後,書市景氣好的時候「印書像在印鈔票」,「書的毛利率很高,可是書有首刷成本,必須賣超過1500本以後,利潤才會產生。」

近20年來,市場通路長期打79折的狀況下,書籍印製成本已提升至售價的40%左右,且隨著電子書、智慧型手機普及,線上遊戲或追劇等娛樂,取代紙本閱讀,近10年來圖書銷量急速衰退。

依據財政部統計,2010年出版業產值367億元,2012年352億元,接著開始雪崩下滑,2015年剩190億元,2022年時僅剩186億元,10年間近乎腰斬。

設計/鄭婷方
設計/鄭婷方

「過去10年我們的起印量,沒有低於4000本,黑白書可以鋪個8成、9成出去,彩色書籍沒有印低於6000本,但我們這2、3年下來,賣不到1500本的書超過一半,就很慘。」趙政岷一席話,反映台灣第一家股票上櫃的出版社時報文化,正面臨產業萎縮的劇烈變局。

時報文化董事長趙政岷
時報文化董事長趙政岷

書籍銷量一蹶不振,業界更擔憂網路電商祭出折扣的成本,轉嫁給上游承擔,「通路會不會回頭要求出版社讓利?這件事情正在發生。」洪沛澤說。

「以往MOMO用66折賣書,折扣自行吸收,可是在去年(2022年)下半年開始,MOMO要出版社也要退折讓,66到79折之間,利潤大概差了13%。」趙政岷強調,博客來與MOMO市占率已超過4成,「如果這些通路守不住,市場崩壞後,最後消費者買到的書,價格會是假的。」

Covid-19疫情與烏俄戰爭等因素導致全球物價飆漲,印刷廠進貨的紙張、油墨原物料,比疫情前增加15%至20%,業界不排除提高書本售價,讓折扣價差的損失,再轉嫁於消費者,才得以在電商折扣廝殺下求生。

什麼是圖書折扣秩序制?

全球至少20多個國家,實施圖書定價銷售制度(FBP),控制圖書零售價格,以保障出版業與實體書店。韓國《出版文化產業振興法》2022年底修法規範,出版品銷售折扣的上限,是定價的10%,紅利點數、折價券、禮券等是5%,也就是最高打85折;法國規定對一般消費者的折扣上限是95折。

設計/鄭婷方
設計/鄭婷方

博客來三八女神節折扣爭議事件發生後,出版業連署呼籲文化部制定「圖書折扣秩序制」立法,規範新書上市期間,不做66折等低價折扣,4月11日立法院舉行公聽會,獨立書店主張至少能比照法國95折制定標準。

文化部有鑑於圖書出版環境日益惡化,2016年就曾委外進行《圖書定價銷售制度對出版產業影響評估研究》,報告顯示53.6%讀者支持圖書定價銷售制度,業者方面,超過7成5支持或有條件支持。

「其實幾年前,文化部找過大家談『圖書統一定價制』,但我們不敢用這個名詞,怕讀者以為書價只能用一個價格買,所以才會產生新的名詞『圖書折扣秩序制』。」

趙政岷認為,圖書折扣秩序制較貼近業界本意,而且規範不必是鐵板一塊,「9折、8折,它可以有一個範圍,再來,限定的新書優惠期限,可以是3個月、6個月或是一年。」

洪沛澤近來受《文訊》委託發放問卷,他指出當今的調查結果與文化部研究報告相當接近,有52%讀者支持「圖書折扣秩序制」;多數受訪者可接受的折扣為85折,25歲至35歲是支持的主流,反對者也是以此年齡層為主,年輕人主要認為,市場不該被政府伸手介入。

資料畫面/公視新聞
資料畫面/公視新聞

書該被保護嗎?

圖書能否視為一般商品販售?還是應該被當作文化財保護?上述兩份問卷結果皆凸顯讀者未有一致共識,趙政岷自嘲,許多商人也會揶揄「出書就比較高尚嗎?」

《圖書定價銷售制度對出版產業影響評估研究》立論,出版是微薄盈利產業,同時卻是社會福利事業,出版品的產品屬性,不同於一般商品,「如同我們看待教育、健保、文化遺產等的特殊性質,閱讀帶來的效益,是國家資訊素養的基礎與發展。」

「書是文化商品,牽涉到創作有無場域發表?牽涉到讀書這種行為,是一種思考 、是一種言論、是一種文化底蘊,不是我們講得比較崇高,它的確會影響創作和言論空間,當這些不見了,(文化)就一起垮掉了。」趙政岷主張。

不過,文化部該研究亦顯示,如果圖書定價管制施行上路,第一年出版總產值,會因此下跌約1成5至2成。

儘管必須面對陣痛期,出版界仍疾呼政府介入管制折扣混戰,文化部政務次長李靜慧公聽會上回應,文化部會立即重啟保護出版產業之立法研議,但她也強調,如果要進行折扣協商等機制,有待出版業凝聚共識。