跨性別者時常遇到對方叫錯性別稱謂的窘境，尤其是政府機關、醫院、銀行等櫃台人員，因無法判斷對方性別，或是證件照跟跨性別者的裝扮不一致，而不知道該怎麼稱呼跨性別者。
3月31日為國際跨性別現身日，公視新聞實驗室邀請跨性別者Deven、小琪，分享他們的性別認同歷程以及如何減少性別錯稱的尷尬情境。
性別的定義？
談論跨性別之前，先來了解什麼是性別。近年來，公私部門的各類個人資料表單在性別欄位設計有多元化的趨勢，例如，「生理性別：□男性 □女性」，或是「性別：□男性 □女性 □其他」，性別欄不再非男即女，與現今性別概念拓展有關。根據衛福部國健署解釋，性別涵蓋4個向度：
1.生理性別（Sex）
生理性別指的是生物學上屬於男性或女性，以基因和解剖性別來判定；出生時有陰莖、睪丸等雄性構造是男生，有陰道、卵巢、胸部等雌性構造是女生；至於，出生時兼具男女兩種生理構造，或是雌雄性徵難辨則為雙性人，會被醫生登記為性別「不明」。生理性別也有人稱為「指定性別」。
2.社會性別（Gender）
指由社會文化形塑的男性及女性的行為特質與角色期望，例如，男生要堅強、勇敢，女生應溫柔、文靜。透過後天教養學習所呈現出的言行、舉止與面貌，此即所謂的「社會性別」，又稱「性別氣質」。
3.性別認同（Gender identity）
亦稱「⼼理性別」，內在認為自己是男生／女生或非二元的其他認同。跨性別者即為性別認同與生理性別不同者，例如，生理特徵為男性，自我認同為女性，稱為「跨女」，反之為「跨男」，還有無法被單一定義的「性別酷兒」。
4.性傾向（Sexual orientation）
指的是戀愛對象的性別，與自己相同性別的人，互相吸引是同性戀，和不同性別的是異性戀，和兩種性別的人，都有吸引力為雙性戀，對任何性別皆不感興趣為無性戀。
跨男Deven施打荷爾蒙 「稱呼我先生是最開心的轉變」
「哈囉，大家好，我是Deven，歡迎收聽今天第61集的節目，」低沉帶有磁性的嗓音，引領閱聽眾一同摸索跨越性別旅程，跨男網紅Deven透過Podcast、Youtube等自媒體平台，紀錄自己施打男性荷爾蒙的身體轉變，以及暢聊各式出櫃難題、邀請其他跨男現身說法，Deven的社群帳號頁面，宛如一本跨性別者的使用指南。
Deven自青春期開始，對自己的性別認同產生變化，「從我有記憶以來，就對於被當成女生不是很舒服，」正值性徵成熟之際，Deven越感焦慮，他試過各種方法束起發育中的胸部，「用保鮮膜纏在身上之類的，我就覺得一定要把它弄掉。」
Deven到大學一年級時，下定決心執行平胸手術，他也討厭自己高音頻的聲線，出社會後過了幾年，開始使用荷爾蒙替代療法，施打雄性激素使得聲帶變厚，歷經3個月的時間，開口說話的聲音已經變得低沉，「一直到現在，變成男生的聲音，我打電話去餐廳訂位，都會變稱呼為『先生』，這是對我最有感、最開心的改變。」
「我認同我好像適合偽娘」 小琪跨性秘密深藏7年才出櫃
披著一肩咖啡色長捲髮，穿著裙裝像是從日系動漫走入現實生活的角色，小琪曾任北市泉源實驗國民小學代理教師，求職時以跨女的身分應徵，也成為學校最能與學生面對面相處、互動、對話的性平教材。
小琪對跨性別的認知萌芽階段，落於國中時期，她回想當時很愛看動漫，「我身旁男性朋友是把動漫女性角色，當成投射慾望的對象，但我發現我的喜歡，不是長這樣，我的喜歡是我想要成為它的形象。」
不過，當年小琪並未認知到何謂跨性別，「那時只是我認同我好像適合偽娘，除此之外，你講不了更多什麼。」
上了大學，19歲那一年小琪仍以異男身分交了女友，並告訴女友這個藏在內心數年的祕密。
性別困惑以及想當偽娘的念頭，卻成為兩人爭執與分手的原因之一，「其實我們交往的過程中，這個問題會幽微地影響我們關係，我會把女性想像投射在她身上，並且希望她這麼做，可是開始知道跨性別之後，才知道其實那是對於自己的期許跟想像。」
2020年7月大學畢業，小琪一同褪下男性身分，轉身跨出的第一步是蓄髮、學習化妝與穿搭，「頭髮留到一定的長度，我就開始以女生的身分找工作，對，我開始想用女生身分社會互動與生活。」小琪堅定地說。
隔年，小琪應徵上北市泉源實驗小學代課老師，她應徵面試時，心想「不要自找麻煩」並未出櫃，不過，正式上班的第一天，主管就問小琪「是不是LGBT？」於是她便順水推舟坦言自己是跨性別者。小琪表示，泉源國小對於她的性別認同與性別展演，相當友善且完全包容，而她外表跟聲線的巨大落差，使得小學生時常追問「老師是男生還是女生？」「那你覺得老師是什麼？」小琪說，其實她始終不會給學生一個肯定的答案，她認為，無論學生回答什麼都不是重點，「重點是他們現在知道了，就算是男生也可以打扮漂漂亮亮，女生也可以有粗曠嗓音，」小琪以自己作為教材，破除性別二元疆域。
不確定對方性別 如何稱呼？
2022年世界衛生組織正式將跨性別自國際疾病分類表中除名，等同跨性別正式「去病化」，不過，我國仍規範跨性別者必須取得兩張「性別不安」的精神鑑定證明，以及摘除性器官，才能在身分證變更性別。
儘管Deven現在幾乎會被稱為先生，但他的子宮、卵巢並未摘除，證件仍保留女性身分，當需要掏出證件的時候，有些店家、櫃台人員會認為他是女同志裡的T（意指裝扮、行為、氣質較陽剛的女同志），依然會稱呼Deven為小姐，或是懷疑他不是身分證裡的那個人。
「銀行臨櫃或申辦手機，反正只要出示證件時，都會被一再地確認說，『你到底是不是本人？』 有些又會跑去櫃台後面說，這個人的性別不符，或什麼是跨性別？然後又開始大聲地討論，搞得全世界都知道，其實那時候就會超級尷尬！會覺得到底是在幹嘛？」Deven無奈表示。
小琪的身分證同樣未變更性別，仍保留法定的男性身分，加上她沒有透過醫療行為改造性徵，並維持雄性嗓音，小琪說，多數店家現在會根據她的外貌稱她小姐，可是當她開口說話，出現
男生聲線，對方就會開始產生困惑，「那我當然也知道，困惑是來自於外貌跟聲音中間的落差有點巨大。」
「身邊可能會有人問我，為什麼不去練聲音？我就說，我喜歡我的聲音，為什麼要改變？我覺得現在這樣子很自在，所以我就選擇這樣的狀態活下去。」小琪說。
只是，當看診、打疫苗等必須出示身分證件的時候，醫療人員也會再三確認她的身分真實性，或是在診間叫號、還沒看到她外在形象時，大喊「劉先生請進！」使得她尷尬不已。
「其實醫院每個人插卡報到後，都有一個號碼，其實叫號就OK，你不一定要叫先生或小姐。」小琪表示，她其實能理解第一線醫療成員的難處，光看外表無法輕易得知對方性別認同，所以若能改善醫療與公務體系的專業訓練，像是從應對邏輯中，加入中性稱謂或去性別化的對待，會是比較好的做法。
Deven也說，「你不確定對方性別時，可以問對方『你希望自己被怎樣稱呼？』、『請問怎麼稱呼你？先生還是小姐？』，或是你不想問這麼多的話，就用一個中性名詞，『這位客人』、『這位貴賓』、『這位同學』等較無性別分界的詞彙。」
面對日常生活接踵而來的NG言語或處境，小琪說，至少可歸類為兩種，其一是性別錯稱，另一種是性別檢查，「你真的是女性嗎？你真的是男性嗎？這個是你本人嗎？因為我們覺得生理性別跟指定性別好像是千真萬確的，所以我們會選擇最千真萬確（最安全的答案），所以是回歸到，我們對於性別的不瞭解。」
性別可以多元、可以流動，若能打破疆界，理解跨性別的多樣性，下次會更知道如何尊重每個人的認同與差異。