定位軟體的隱私問題經常引起討論，近年一款相當熱門的定位App「Zenly」不僅提供用戶精準的定位資訊，還附帶社交與通訊軟體功能。Zenly在世界各國受到年輕族群的喜愛，每個月有超過4000萬活躍用戶，更常駐全球社交App下載量前20名之列。
根據兒福聯盟統計，台灣每3位青少年就有一位安裝下載Zenly。令人好奇的是，在通訊發達的網路時代，隨時隨地聯繫不再是困難的事情，為什麼定位軟體的需求卻不增反長？青少年愛用Zenly又是出於哪些原因？
台灣每3位青少年就有1位安裝，Zenly是什麼？
「Zenly」是一款能夠隨時追蹤朋友位置的定位App，除了提供位置資訊，還能知道朋友的手機電量以及是否正在充電，甚至是朋友的移動時速和所在地點的天氣。同時更會主動透過停留時間，分析使用者待的地點是家、學校或是工作地點。
Zenly也附帶交友和通訊軟體的功能，使用者不僅可以和Zenly上的朋友傳送貼圖、聊天，也可以在地圖上進行探索，對陌生人提出交友邀請。同時App會透過和朋友出現在同一地點的頻率來判斷兩人是否為摯友，提供好友排名、位置被點擊次數等等排行資訊。
而在定位功能上，Zenly也提供用戶一定的使用彈性，當不想被特定朋友知道自己的位置時，可以使用「模糊」或「凍結」功能：模糊功能會讓定位位置變得較不準確，只會顯示大概的地理位置；凍結則是會停留在凍結當下的地點，之後移動的資訊都不會顯示。
「Zenly好像是現實世界跟網路世界的交界處，這帶來一種親密感，也滿足了窺探的慾望。」諮商心理師黃毓廷指出，Zenly不單純提供定位資訊，同時讓人能夠檢視自己的社交圈，「它讓人知道自己有朋友，在社交圈裡面是有價值的，透過這個來肯定自己。」
走到哪定位到哪，為什麼青少年愛用「冰棒」？
Zenly的功能同時滿足定位的實用性需求和社交樂趣。P#新聞實驗室到街上訪問了青少年族群愛用Zenly的原因，他們多數認為定位軟體在外出時非常方便，常常被當成「地圖」來使用，可以準確地找到和朋友相約碰面的位置。
此外，平時在家也可以透過定位軟體，知道朋友週末去了哪裡玩，成為下一次碰面時的話題；甚至某些時候可以發現自己是否沒有被邀約而錯失聚會。
兒福聯盟資深主任李宏文分析，青少年處於尋求身份認同的發展階段，特別注重人際關係，Zenly的特定功能符合兒少社交需求，卻也可能帶來負面影響，「你會發現怎麼我朋友圈的人，他們一起出去玩卻獨漏我？而產生被排擠、孤單的感覺。」
Zenly的功能有趣且能夠吸引青少年，不過兒福聯盟的報告也指出，使用Zenly的兒少有較多人出現社群焦慮甚至失眠。李宏文分析，「Zenly客製化的幫你排出好友排行榜、友誼紀錄等等，這些功能某種程度強化了孩子在網路上跟別人比較的心態。」
「隱私換友誼」有什麼疑慮？
Zenly引起的隱私問題經常在社群上受到討論，不少家長擔心子女在軟體上接觸到陌生人、遭到有心人士定位。兒福聯盟的調查更指出，使用Zenly的學生遇到網友提出特殊要求，例如交往、視訊或單獨見面的情況，比未使用者多出近一倍。
然而對於年輕使用者而言，隱私問題可能不是首要考量，知道朋友的即時動態可能更加重要。李宏文認為，青少年使用Zenly的狀況如同是「以隱私換友誼」，然而使用者在享受便利功能的同時，往往疏於對資安的警覺，這樣的現象也更加突顯數位素養教育的重要性。
黃毓廷則認為，Zenly的工具性功能確實方便，不過若是因為使用Zenly而出現焦慮感，那就該評估是否繼續使用。不妨試問自己「為什麼需要定位軟體？」、「定位到底滿足了什麼需求？」來判斷自己是否需要下載來使用。
「真實的人生不只有社群媒體上，別人很開心的樣貌，負面的部分只是沒有PO出來而已。」黃毓廷也提醒，社群焦慮往往來自於和他人比較的心態，適時捨棄部分社群軟體、減少對於他人動態的關注，對於減輕焦慮感有很大的幫助。