近期手機詐騙簡訊猖獗，幾乎每個民眾都有收過來自「XX證券」、「投顧X小姐」的簡訊，內容中提供LINE ID讓民眾加入，一步一步誘騙至詐騙陷阱當中。

根據電話辨識軟體Whoscall統計，光是今年上半年，透過軟體所攔截的騷擾簡訊就有將近2700萬則。詐騙集團為何能夠濫發簡訊，難道無法可管嗎？

詐騙簡訊為何猖獗？ 關鍵字難攔截

「透過關鍵字過濾簡訊，技術上是可以辦得到的。」趨勢科技行銷協理劉彥伯指出，第三方軟體攔截騷擾簡訊的方式，通常是透過關鍵字過濾，自動辨識「獲利」、「飆股」、「LINE」等詞彙，但攔截技術仍難以跟上詐騙手法的更新速度。

「它會在關鍵字中間加上空格、表情符號，甚至故意打錯字來躲避關鍵字的攔截。」劉彥伯表示，現在的AI技術已經能夠做到語意偵測，比單純過濾詞彙更加精準，但可能有誤攔一般簡訊的風險，「如果是一個投資的機構想要用簡訊投放廣告，可能會誤導攔截系統。」

投資簡訊雪片般飛來，令民眾相當有感，特別是iOS用戶，近期更是瘋狂受到iMessage簡訊騷擾。在內湖科技園區上班的陳小姐直言相當困擾，「一天可以收到2到3封，封鎖不完！」

近期投資詐騙簡訊猖獗，令民眾不堪其擾。（攝影／何文超）
近期投資詐騙簡訊猖獗，令民眾不堪其擾。（攝影／何文超）

其實iOS用戶除了封鎖寄件者、刪除回報垃圾訊息之外，還可以直接在系統裡面設定不透過iMessage接收Email，可大幅降低接獲騷擾簡訊的頻率。

「iMessage是Apple獨有的通訊技術，目前並沒有開放過濾權限給第三方開發者。」民眾被iMessage訊息連日騷擾，但由於第三方辨識軟體，甚至連警方都沒有過濾權限，漏洞難補的情形之下，只能靠民眾手動封鎖、更改設定來防堵。

「法規或許可以要求金融產品的不得透過簡訊方式投放廣告，才比較有機會解決詐騙簡訊的問題。」劉彥伯直言，詐騙簡訊濫發的問題，唯有從法規面管制才可能做到完全攔阻。

「關鍵字可能會封鎖到一些正常的簡訊內容，這封簡訊是否該阻擋，其實涉及很多層面。」刑事局預防科偵查員樓一慧說明，因為通訊自由受到保障，若無明訂法規，公權力難以干涉簡訊發送，但目前警方已會同金管會、通訊傳播委員會、法務部及內政部等機關協調，希望盡速商討出對策。

在iOS「設定」內找到「訊息」，並點入「iMessage」項目下方的「傳送與接收」，可有效降低收到iMessage詐騙簡訊的頻率。（圖／Whoscall授權提供）
在iOS「設定」內找到「訊息」，並點入「iMessage」項目下方的「傳送與接收」，可有效降低收到iMessage詐騙簡訊的頻率。（圖／Whoscall授權提供）

不明連結不要點！誤輸資料小心成詐騙人頭戶

根據Whoscall統計，近期民眾最常收到的騷擾簡訊有4大類，分別是假包裹寄送、股票投資、貸款方案以及服務帳號異常。

Whoscall產品經理鍾宸豪分析，不論哪一類簡訊，通常會附上不明連結，「他可能會假造登入頁面，民眾一旦輸入個人資料或帳戶，就會被詐騙集團拿來使用。」

「詐騙集團會宣稱需要薪轉戶，或必須使用他人帳戶節稅，以騙取人頭帳戶做使用。」樓一慧指出，詐騙集團之所以難破獲，原因在於詐騙的不法所得都會進入人頭帳戶，當詐騙集團資金到手後便「人去戶頭空」，根本難以追查，而民眾不論是出於知情或不小心提供了自己的帳戶資料，都會成為詐騙共犯的一員。

樓一慧提醒，近期求職詐騙同樣猖獗，尤其在臉書平台常有徵求家庭代工、電商小編，強調「工作輕鬆」、「高薪」、「在家上班」，騙取民眾加入詐騙工作、提供人頭帳戶，若看到不合常理的優渥條件，都必須提高警覺。

劉彥明則指出，不少民眾誤入詐騙集團的釣魚網站之後，沒有多加留意就輸入資料，導致個資外流，甚至進入假投資網站後不疑有他就下單、入金，導致財損。

其實分辨假網站有其方法，包括辨識網址是否為「亂碼」，以及網頁資訊是否明確，「正規投顧公司的網站應該揭露金管會相關字號，如有附上電話或住址，也可實際打電話求證。」

劉彥伯展示2個網址不同的假投資網站，頁面內容幾乎相同，網址以亂碼呈現。（攝影／李金龍）
劉彥伯展示2個網址不同的假投資網站，頁面內容幾乎相同，網址以亂碼呈現。（攝影／李金龍）

出金取信民眾 詐騙話術務必留意

根據刑事局統計，今年上半年警方已受理超過1萬3千件詐騙報案，其中投資詐騙單筆受騙最高金額將近6千萬。近期民眾收到的騷擾簡訊內容，也多以投資詐騙為主，這些簡訊多半會提及「快速獲利」、「績優飆股」、「借貸資格」等關鍵字，民眾必須多加留意，勿隨意點選連結或加入LINE ID。

「看起來就是提供你一些很好康的優惠，就要特別提高警覺，這些連結有可能是木馬程式或釣魚網站。」樓一慧也強調，詐騙話術雖不斷變化，但誘騙民眾的方式都很相近，最終目標是導引民眾進入釣魚網站輸入個資或入金。

刑事局預防科偵查員樓一慧提醒，民眾收到不明簡訊，務必多加查證。（攝影／何文超）
刑事局預防科偵查員樓一慧提醒，民眾收到不明簡訊，務必多加查證。（攝影／何文超）

樓一慧分析詐騙集團的誘騙流程，從拉入群組到洗腦民眾，最後進行詐騙，一步步精心策畫的騙局，讓民眾還沒回神，錢財早已損失一大半。

首先，詐騙集團會透過電話簡訊、臉書廣告，甚至直接私訊，誘導民眾加入LINE群組，「有些人會抱持著試看看也無妨的心態加入」，接著群組內部會有許多詐騙集團的「暗樁」，分享自己的投資經驗，強調獲利豐厚來洗腦民眾，「被害人開始產生興趣後，就誘騙被害人點選假APP或投資網站投入資金。」

樓一慧更強調，詐騙集團有時候會「出金」，讓民眾相信不是詐騙手法、投入更多金錢，甚至中途想退出還得付出高額違約金，「在達到一定金額後，詐騙集團就關閉APP或投資網站，讓被害人求償無門。」

由於許多社群軟體公司的主要在海外經營，並非台灣本地業者，因此在調取資料時會非常困難，這也是為什麼詐騙集團會在Facebook、LINE或Telegram行騙。加上台灣與多國無司法互助機制，讓調查過程難上加難。

近年因疫情影響民眾收入，許多人尋求投資管道來增加收入，卻也可能落入詐騙陷阱，甚至數次受騙的案例也不在少數。樓一慧提醒，在防堵制度更完善之前，仍需民眾自主留意個資、不輕信陌生訊息與連結，才能有效保護個人資產。