台灣五月爆發新一波疫情，指揮中心五月十五日提升雙北地區至三級警戒，台北和新北市政府兩日後更宣布學校全面停課。上課的地方由學校搬到線上，遠端上課就讓許多家長和老師措手不及，對特教班老師來說更是難上加難，他們又是怎麼樣進行遠端教學呢？
特教生能力各異 遠端難手把手教學
「吃藥了嗎？」這是李老師跟特教學生線上遠端上課時的第一句話，她說會問這句話是因為很多學生上課前需要吃專注力的藥物，「沒吃藥而上遠端課，會非常不專心，會很悲劇。」
【小知識】
根據《特殊教育法》第3條，該法所稱身心障礙，指因生理或心理之障礙，經專業評估及鑑定具學習特殊需求，須特殊教育及相關服務措施之協助者；其分類如下：
一、智能障礙。
二、視覺障礙。
三、聽覺障礙。
四、語言障礙。
五、肢體障礙。
六、腦性麻痺。
七、身體病弱。
八、情緒行為障礙。
九、學習障礙。
十、多重障礙。
十一、自閉症。
十二、發展遲緩。
十三、其他障礙。
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李老師負責的班型是集中式特教班，學生障礙程度較為嚴重，但他們仍有一些口語表達和行動能力。疫情停課期間，他們利用Google Meet上課，上午、下午各一堂課，「最多是一對二上課，程度較嚴重的學生可能要一對一。」
與一般學生不同，特教生的學習內容通常會與日常生活的技能和知識有關，希望可以培養生活能力，看不見對方的遠端教學，增加了特教老師授課難度。李老師表示，特殊教育很多時候需要「實作」，比如說教學生曬衣服，在實體教室裡，老師可以抓著學生的手帶著學生做，但遠端教學的話則很難做得到。
李老師坦言，如果真的要教這些實作內容，就很可能需要家長充當「助教」，但又會面臨家長是否有空、支不支持等困境。
除了像李老師這種線上即時的直播教學，也有學校和老師經評估後，選擇使用線下的遠端上課模式。王老師是新北市的一位特教老師，她說因為學生程度比較弱，部分學生沒有口語能力，加上家長需要外出上班，無法在家輔助小孩上課，所以王老師最終選擇製作學習單或「任務表」給學生練習。
家庭支持度、設備和學生的能力，每位特教學生各有不同，李老師表示同一個教學主題，一位老師可能需要製作多款教材。有的學生家裡甚至連電子設備也沒有，她也只能利用下班的時間打電話關心，「我們的工作時間，不再是八點到四點，變成一整天都在工作，甚至到睡前都在關心學生的狀況。」
在家上課易分心 善用教學工具提升學習動機
「學生在家裡面刺激實在太多了，有冰箱、有手機、有兄弟姐妹可以聊天。有的因為他沒有書桌，甚至躺在床上跟我上課，」李老師表示視訊教學成效至少比實體課「打個六、七折」，但她認為學生們都已經很努力地跟老師一起上課，所以不能怪責他們。
為了提升學生的學習動機，李老師使用多個線上軟體製作教材，「像是在玩遊戲，但是可以線上完成，很方便。」啟用了教學軟體的自動批改功能後，學生繳交作業時就可以馬上知道哪一題答對，哪一條答錯，也可以知道自己的總分，老師也可以從後台觀察學生的填答，追蹤成效。「學生很可愛，有的會做十幾次直到滿分，所以基本上他們的動機是有被提升的。」
老師遇到最大的困難是⋯⋯
王老師認為她在遠端課遇到的困難是家長的配合，她說因為學生沒有自己的通訊設備，所以老師比較難直接地聯絡到學生，變相需要家長傳話，所以給的任務很需要家長的支持和時間協助。
而李老師則有不一樣的煩惱，她認為目前最大的困難是面對質疑：「外界都以為我們因為停課不用去上班，好像變得比較輕鬆，反正你就開電腦、連網路，就可以上課了，但其實我知道，不管是普通教育，還是特殊教育來說，老師還蠻很辛苦的。」她補充，特教生的情況令有的老師或是家長甚至認為不如提早放暑假，但是特教老師努力地用各種教學方法，希望讓特教學生能在疫情期間擁有跟一般生一樣的受教權。
「疫情期間，各行各業都很辛苦，就連只是在學習的學生都很辛苦。我們很難去比較出各行各業，誰比較辛苦，誰比較耍廢，所以希望大家可以互相同理和體諒，」李老師也希望政府可以考慮提前特教老師和學生的施打疫苗順序，讓他們可以暑假過後順利地上實體課。
王老師也同意李老師的看法，遠端課程在特殊教育上遠遠不及實體課，「希望疫情可以盡快過去，學生能夠回到學校上課，也可以多一些與同學之間的互動。」
註：本報導採訪時間為2021年6月15日。