人們能夠喜悅地迎接生命降臨世界，那是否能坦然地面對摯親甚至是自己的永別？COVID-19疫情之下，生離死別更顯得突然，礙於現行警戒管制措施，也只開放舉行家祭。最後一面不可求，家屬該如何釋懷遺憾？殯葬業者又該如何調整，協助家屬和亡者好好地說再見？
對喪禮花藝師翁采宜來說，面對「死亡」是她日常工作的一部份。採訪團隊隨著采宜的腳步記錄了喪禮佈置的過程，一起來看疫下送行者們，如何詮釋這段期間的死亡，以及對生命無常的體悟。
翁采宜是一名喪禮花藝師，在花藝領域資歷逾三十年。一開始從事的是一般花店的工作，包括大小活動、婚禮佈置她都有過相關經驗，後來在因緣際會下，才接觸到喪禮花藝區塊，這一投入，便是十多年的光陰。
三十多歲時翁采宜生了一場大病，確切病況她也說不清楚，但當時全身上下，從腳底到下巴都發麻，臥床治療了好一段時日。
「真的是鬼門關前走一遭。」這場病讓翁采宜意識到，其實死亡說來就來，或許平常就應該多做準備。後來她投入喪禮花藝的工作，過去的經驗讓她對於亡者家屬有更多的同理心，在參與過上千場喪禮的佈置後，也讓她在面對死亡這一課題，有不同於以往的態度。
以婚禮佈置的角度思考 告別式也要溫馨、有溫度
「結婚很重要，告別更重要，因為結婚你可能會有很多次，但告別式就只有一次而已，這一次可能是要永遠留在心裡回憶的。」
翁采宜把告別式當作婚禮一樣用心地佈置，對她來說，每個人的喪禮一生只會發生一次，這是讓家屬和亡者好好告別的場合，應該是要有溫度，而非充滿恐懼，或讓人有「毛骨悚然」感覺。
傳統的告別式佈置往往一成不變，最常見一大片蓮花花海的公版花台，毫無差異。翁采宜則將自己定位為設計師，從遺照挑選延伸到現場花材的搭配與設計，她通通一手包辦，只為了給家屬一個有溫度的告別式。
「其實在挑照片的時候，家屬就會慢慢有想法，這張照片在哪裡拍的，這張照片他喜歡什麼，在過程當中就會去蒐集這個人活著時候的一些種種。」
翁采宜翻出幾張自己設計過的喪禮佈置照，每一場的佈置她都能講出一些關於往生者的小故事，這源自於她對客戶感受的重視及用心傾聽。
翁采宜說，喪禮不一定要很盛大浮誇，但是必須呈現出往生者的生命故事和特色。「有很多人都很有故事，我覺得特殊佈置不見得是有錢人的專利，我們一般人也可以佈置得很有溫度。」
曾經有一個朋友的案子，是一對經營饅頭店的夫妻，當時先生走得突然，太太希望告別式能詮釋先生一生的心血，並留下生命中最好的身影。於是翁采宜把夫妻合力經營的饅頭店搬到告別式現場，以大圖輸出的方式呈現店內樣貌，來致意的親朋好友都訝異不已，甚至許多上了年紀的賓客也不覺得忌諱，在告別式上拍照留念。
有別於一般告別式的嚴肅、悲戚的氣氛，翁采宜希望告別式能夠讓賓客留下記憶點，在往後回想起來會感到溫馨，讓喪禮真正地成為好好道別的場合，而非流於形式。
「我要的就是這樣子，家屬滿意，然後往生者也可以好好地跟大家說再見，我覺得這是我的使命吧。」
疫情下的思考 來得及的時候為何不預做準備？
一年多來，因為COVID-19疫情，人們的生活方式出現了許多改變。在三級警戒之下，為避免群聚感染，政府也要求喪禮不得辦理公祭，只能舉行家祭，並且讓參與的人數降到最低。
疫情之下，更顯生離死別的突然，受到人員、場地的限制，許多家屬甚至無法見亡者最後一面、來不及送親人最後一程。這也讓翁采宜開始思考，還活著的時候，為什麼不先做準備？
「其實最近我才在思考，因為疫情的關係真的不能再拖，我自己也有在想怎麼規劃自己的告別式。」翁采宜說，自己的告別式現場一定要有花，還要有已經預錄好的影片，她希望在喪禮上跟賓客有互動，把一些平常不敢說的話，用預錄的方式在喪禮上播出。
「有些心裡話，說真的有些當面講，我還真的講不出來。但是這個影片是一段回憶，我要跟他（親友）說再見，我留了這一段話，或許他會記一輩子。」
也因為工作的關係，談論死亡變成稀鬆平常的話題，漸漸地也影響到身邊的人。翁采宜提到，自己的媽媽很傳統，但現在也會願意告訴她，想要以什麼方式離開，像是現在的環保葬，比較不會留給下一代汙染和負擔。
對於死亡的恐懼 源自未知和深怕「來不及」
協助過無數場的喪禮佈置，見識了各式各樣的場面和人生故事，翁采宜發現到，其實人們對於死亡的擔憂與恐懼，是來自於未知還有「來不及」的遺憾。
她提到，傳統喪禮或是在特定宗教儀式，常常會有一種概念，就是希望往生者能去到更好的地方，或是送一些物品，讓亡者在另一個世界過上更好的生活。
然而，為什麼不是在活著的時候，就把這些願望達成呢？因此，從事喪禮花藝這麼久，看過無數的告別之後，她最大的體悟是要把握當下，在還來得及的時候，把想說的話、想做的事都好好地完成。
「珍惜當下啦，不要再去說等以後，因為真的不知道明天先來還是無常先來。」