1978年,在失業率居高不下的英國,保守黨以一句「Labour Isn't Working(勞動無效)」打得工黨大敗。直到現在,這句口號一到選舉幾乎還會出現,想出這句口號的提姆·貝爾(Tim Bell)堪稱當代公關大師,他還是鐵娘子柴契爾「御用政治化妝師」,從衣著、妝容到演說手稿幾乎一手包辦。
提姆貝爾也是一位爵士,2013年柴契爾夫人中風逝世,貝爾爵士以發言人之姿為她發布死訊。不過貝爾還有另一個身分,那就是惡名昭彰的貝爾·波廷格公關公司(Bell Pottinger)創辦人。
身為英國規模最大的公關公司,貝爾·波廷格的合作客戶遍及跨國政商,包括可口可樂、阿聯酋航空、保誠壽險、巴林政府與白俄羅斯政府,連敘利亞總統阿塞德的妻子也是他們的客戶,可以說是從搖籃到墳墓無所不包。
「我不是牧師,我有屬於我自己的道德觀。」貝爾·波廷格一直被指控操弄人民與國家形象,曾有記者冒充烏茲別克機構,讓貝爾·波廷格敘述如何量身訂做輿情操弄的「黑暗兵法」:替總統向聯合國寫一封文情並茂的信,並設法影響網路搜尋結果,讓用戶搜尋「烏茲別克童工」時,看不到任何批評。
他們甚至在維基百科偽造上百則假訊息,把維基百科當作帶風向的利器。接著就坐等媒體來抄,直到「丞相起風了」就收錢完事。
2016年美國國防部支付該公司5.4億美元,委託製作虛假恐怖影片、阿拉伯的假新聞,藉此合理化出兵伊拉克的作為。
直到2017年貝爾·波廷格涉及南非種族與政治衝突的事件曝光,各大公司不想淌渾水紛紛抽銀根,又沒人肯接這塊燙手山芋,才讓這個「網軍與他們的產地」公司徹底斷氣。
《 輿論製造公司 》正在講述這段過往,「我們除了講述貝爾從1970年代以來的故事,還有假新聞如何建立『後真相時代』,讓世界各地的民主國家陷入掙扎。」導演戴安娜·尼爾(Diana Neille)這樣說道。
雖然英國最大「網軍」基地癱瘓,但另一個讓人害怕的事實是:「只要有心,人人都可以是網軍。」
公視《青春發言人》曾訪問行銷公司負責人彭冠今,了解網軍帶風向的方法。他們得先養出上千個看起來「活生生」的假帳號,對特定議題發文後,再用假帳號回文,營造議題熱度,促使媒體報導或網紅跟風。至於客戶有哪些陣營,彭冠今只是輕輕一笑,說「我們是不會過問太多啦」。
財團法人國防安全研究院在2021年7月16日發布一份報告《激化情緒對立的口水戰—PTT八卦板疫情輿論分析》,他們發現PTT八卦版存在「IP時空旅行者」,用VPN快速周旋在不同國家之間,用大量發文拼湊出「誇大AZ、Moderna等進口疫苗之不良作用、錯誤詮釋死亡率的關聯性、以「炒股」扣連國產疫苗等『事實』。」
雖然這份報告讓PTT網友戰成一團,不過台灣存在「網軍」似乎是不爭的事實。
2018年「卡神」楊蕙如被查出以每人每月一萬元薪水組成網軍,到PTT等社群媒體發文帶風向,輿論導致時任大阪駐日代表處處長蘇啟誠輕生,檢方依侮辱公署罪起訴楊蕙如等人。2021年2月開庭時,楊蕙如否認侮辱公務員,而是為了對抗中國網軍,才成立「反共義勇軍」。
除了台灣內戰,外國勢力也是不可忽視的一環。去年12月,調查局獲報在海外社群傳出一份假公文,聲稱台灣與美國合作,推動泰國民主革命策略。經追查,這份公文出自中國網軍,甚至查出有2名台籍人士曾赴中國接受網軍訓練。調查局將2人移送花蓮地檢署,以違反國安法偵辦。
假訊息問題由來已久,大家也逐漸知道該如何「不被帶風向」,除了從源頭快速找出訊息來源,有關人等也得在第一時間快速澄清,事實查核等單位,也如雨後春筍慢慢冒出頭。但最重要的,還是應該培養自身媒體識讀能力。
線上影展|10.22~10.31
聚落放映|10.15~11.30
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